Effizienz ist kein Zufall, sondern Prozessdesign. Wir analysieren, wie dein Unternehmen arbeitet, automatisieren, was sich wiederholt, mit und ohne KI, und verbinden deine Systeme zu einem Ganzen. Damit dein Team Zeit für das hat, was nur es kann.
Prozessanalyse und Prozessdesign
Erst verstehen, dann automatisieren.
Die meisten Abläufe hat nie jemand geplant. Sie sind gewachsen, mit jedem Kunden und jedem Programm ein bisschen mehr. Wir nehmen sie mit dir auf, machen Medienbrüche und Engpässe sichtbar und entwerfen einen Soll-Prozess, der auch dann funktioniert, wenn jemand fehlt.
- Prozessaufnahme vom Anfrageeingang bis zur Rechnung
- Engpässe, Medienbrüche und Doppelerfassungen sichtbar gemacht
- Soll-Prozess mit klaren Verantwortlichkeiten
- Massnahmen priorisiert nach Aufwand und Nutzen
Workflow-Automatisierung
Was sich wiederholt, läuft von selbst.
Daten von einem Programm ins nächste übertragen, Kunden nachfassen, Dokumente ablegen: Solche Routinen folgen festen Regeln, und genau deshalb kann sie eine Maschine übernehmen. Wir bauen Workflows, die auf Ereignisse reagieren, Daten weitergeben und nur dort einen Menschen einbinden, wo eine Entscheidung nötig ist.
- Auslöser, Regeln und Freigaben statt Kopieren und Einfügen
- Automatische Übergaben zwischen Webseite, Mail, CRM und Finanzsoftware
- Erinnerungen und Eskalationen, ohne dass jemand nachfassen muss
- Auf bewährten Automatisierungsplattformen oder individuell entwickelt
KI im Unternehmen
KI, die mitarbeitet. Entscheiden tust du.
KI bringt dort am meisten, wo viel Text, viele Dokumente oder viele gleichartige Anfragen anfallen. Wir finden mit dir die Anwendungsfälle mit dem grössten Hebel, setzen sie datenschutzkonform um und behalten den Menschen in der Verantwortung.
- KI-Assistenten, die Anfragen einordnen und Antworten vorbereiten
- Dokumentenverarbeitung: Belege, Lieferscheine und Verträge auslesen
- Wissensdatenbank, die mit euren eigenen Daten antwortet
- KI-Agenten für mehrstufige Aufgaben, mit deiner Freigabe
- Anbieter und Datenstandort klären wir vorher
Systemintegration und Schnittstellen
Eine Datenquelle statt fünf Listen.
Webseite, CRM, ERP, Finanzsoftware und Shop arbeiten oft nebeneinander statt miteinander. Jede Lücke dazwischen füllt jemand von Hand, mit Tippfehlern und Verzögerung. Wir verbinden deine Systeme über Schnittstellen (APIs), damit Daten einmal erfasst werden und überall stimmen.
- CRM für Kunden, Kontakte und Verkaufschancen
- ERP und Finanzsoftware angebunden, vom Auftrag bis zur Rechnung durchgängig
- Webseite und Shop liefern Anfragen und Bestellungen direkt ins System
- Migration aus Tabellen und Altlösungen, ohne Datenverlust
Daten und Reporting
Entscheiden mit Zahlen statt mit Bauchgefühl.
Die wichtigsten Zahlen eines KMU stecken verteilt in mehreren Programmen. Bis sie zusammengetragen sind, ist die Entscheidung oft schon gefallen. Wir bauen Dashboards, die deine Kennzahlen automatisch zusammenführen: aktuell, nachvollziehbar und passend für jede Rolle.
- Dashboards mit Umsatz, Auslastung, Durchlaufzeiten und offenen Posten
- Automatisch aktualisiert, ohne Export und Zusammenkopieren
- Saubere Datenbasis: Dubletten und Lücken bereinigt
- Zugriff nach Rolle: jede Person sieht, was sie braucht
IT-Infrastruktur und Sicherheit
Arbeiten von überall, abgesichert nach Stand der Technik.
Ein moderner Arbeitsplatz ist vernetzt und von überall erreichbar. Genau deshalb braucht er klare Regeln: wer worauf zugreift, wie Daten gesichert sind und was passiert, wenn ein Gerät ausfällt. Wir richten deine Infrastruktur so ein, dass sie produktiv macht und Angriffen standhält.
- Arbeitsplatz in der Cloud: Mail, Kalender und Ablage für das ganze Team
- Identitäts- und Zugriffsmanagement mit Zwei-Faktor-Anmeldung
- Passwort-Manager und Verwaltung der Geräte
- Sicherungsstrategie und Notfallplan, auf Wunsch mit Daten in der Schweiz
- Datenschutz nach DSG
So gehen wir vor
01
Analyse
kostenlos
Im Onepath-Check nehmen wir deine wichtigsten Prozesse auf und bewerten sie nach Aufwand und Nutzen. Innert drei Arbeitstagen bekommst du drei priorisierte Massnahmen mit Schätzung.
02
Umsetzung
Wir beginnen mit dem Prozess, der den grössten Hebel hat. Du bekommst vorher eine Schätzung und siehst früh Zwischenstände. Reicht die Schätzung nicht, melden wir uns, bevor wir weiterarbeiten.
03
Betrieb und Optimierung
laufend
Wir überwachen die Abläufe, passen sie an, wenn sich Anbieter oder Anforderungen ändern, und messen den Nutzen. Läuft der erste Prozess, kommt der nächste.
Häufige Fragen zur Digitalisierung
Brauchen wir dafür neue Software?
Nicht unbedingt. Oft liegt der grösste Hebel darin, bestehende Programme richtig zu nutzen und über Schnittstellen zu verbinden. Wir sind an keinen Anbieter gebunden und empfehlen, was zu deinem Unternehmen passt. Lizenzen zahlst du direkt, ohne Aufschlag.
Wie messen wir den Nutzen?
Vor der Umsetzung schätzen wir, was ein Prozess heute an Zeit kostet und was die Automatisierung spart. Danach messen wir nach: Durchlaufzeit, Fehlerquote, gesparte Stunden. So siehst du, ob sich die Investition rechnet.
Ist KI datenschutzkonform möglich?
Ja, wenn sie richtig aufgesetzt ist. Wir wählen Anbieter und Modelle nach Datenschutz und Datenstandort, verarbeiten nur, was nötig ist, und legen fest, wo ein Mensch freigibt. Heikle Daten verarbeiten wir nur mit Anbietern, die du kennst und freigibst.
Was passiert, wenn ein Anbieter etwas ändert?
Programme bekommen Updates, Schnittstellen ändern sich. Betreuen wir den Prozess, überwachen wir ihn und passen ihn an, bevor er stillsteht. Du merkst davon im besten Fall nichts.
Wie bringen wir das Team mit?
Schrittweise. Wir führen einen Prozess nach dem anderen ein, schulen die Beteiligten und dokumentieren, wie er läuft. Was sich bewährt hat, bleibt.
Welcher Prozess bremst dein Unternehmen am meisten?
Der Digital-Check zeigt es in 60 Sekunden: 8 Fragen, nur antippen.